Bewertungen sollen eine nachvollziehbare Orientierung geben. Ein redaktioneller Tipp, eine Angabe zum Schwierigkeitsgrad oder eine gestaltete Produktszene ist keine Kundenbewertung.
Herkunft und Prüfung
„Verifizierter Kauf“ verwenden wir nur, wenn die Bewertung anhand eines tatsächlichen Kaufs des betreffenden Produkts in unserer Bestellverwaltung zugeordnet wurde. Diese Zuordnung bestätigt den Kauf, nicht jede einzelne Aussage der bewertenden Person. Bewertungen ohne einen solchen Nachweis dürfen nicht als verifiziert gekennzeichnet werden.
Wir stellen keine Beispielbewertungen als echte Kundenerfahrungen dar. Solange keine echten Bewertungen vorliegen, wird keine erfundene Sternebewertung oder Anzahl veröffentlicht. Bewertungen aus einem anderen Markt sind nicht automatisch deutsche Kundenbewertungen. Werden solche Inhalte übernommen, müssen Herkunft, etwaige Übersetzung und die Art der Prüfung erkennbar bleiben.
Inhalt und Moderation
Kritische Meinungen sind kein Grund für eine Entfernung. Entfernt oder zurückgewiesen werden können insbesondere Spam, Werbung ohne Produktbezug, rechtswidrige Inhalte und personenbezogene Angaben Dritter. Eine Bearbeitung darf den Sinn einer Erfahrung nicht verändern. Ein gewährter Anreiz müsste bei der betreffenden Bewertung transparent genannt werden; positive Aussagen dürfen keine Voraussetzung dafür sein.
Wenn du eine zweifelhafte Bewertung melden oder eine eigene Veröffentlichung korrigieren möchtest, kontaktiere uns mit einem Link und einer kurzen Erklärung. Für eine Reklamation zu deiner Bestellung nutze bitte den direkten Kontakt, damit wir persönliche Daten nicht in einer öffentlichen Bewertung klären müssen.
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