Datenschutzerklärung

Informationen nach Artikel 13 DSGVO · Stand: 29. Oktober 2026

Verantwortlicher und Kontakt

Fabryka Puzzli Daniel Kołodziejczyk
ul. Pod Lasem 2, 34-100 Jaroszowice, Polen
EU-Umsatzsteuer-ID: PL5512636229
Einzelunternehmen mit Sitz in Polen. Handelsmarke: Heksis.

Kontakt: Kontaktformular · +48 574 035 134

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist der oben genannte Verkäufer. Befugte Mitarbeitende bearbeiten Bestellungen in einer gemeinsamen Bestellverwaltung der Heksis-Aktivitäten. Die im Browser gespeicherten Einstellungen auf Heksis.de gelten nur für diese Domain; daraus entsteht keine domainübergreifende Werbeeinwilligung.

Wofür wir Daten verarbeiten

Bestellung und Lieferung: Name, Kontaktangaben, Rechnungs- und Lieferadresse, bestellte Produkte sowie Zahlungs- und Bearbeitungsstatus werden zur Anbahnung und Erfüllung des Kaufvertrags verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO.
Gesetzliche Pflichten: Für Steuerbelege, Buchführung, Umsatzsteuer sowie die Erfüllung gesetzlicher Verbraucherrechte verarbeiten wir erforderliche Daten nach Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO. Die Angaben eines online erklärten Widerrufs einschließlich Eingangszeitpunkt dienen auch seiner Bestätigung und Dokumentation.
Anfragen: Deine Nachricht und Kontaktdaten nutzen wir zur Bearbeitung der Anfrage, bei einem Vertragsbezug nach Buchstabe b. Sonstige geschäftliche Korrespondenz kann auf Buchstabe f beruhen; unser berechtigtes Interesse ist die sachgerechte Beantwortung und Dokumentation.
Sicherheit und Rechtsansprüche: Notwendige technische Daten, IP-Adressen und Protokolle dienen dem Schutz vor Missbrauch, der Fehleranalyse und der Durchsetzung oder Abwehr von Ansprüchen nach Buchstabe f.
Verfügbarkeitsbenachrichtigungen, sofern angeboten: Deine E-Mail-Adresse und das gewählte Modell werden auf Grundlage deiner Einwilligung nach Buchstabe a für die angeforderte Nachricht verwendet. Daraus wird keine Newsletteranmeldung.

Als erforderlich gekennzeichnete Angaben benötigen wir für den jeweiligen Dienst. Ohne eine geeignete Lieferadresse können wir beispielsweise keine Bestellung zustellen. Freiwillige Angaben sind keine Voraussetzung für einen normalen Einkauf. Merkliste und lokale Einstellungen werden gespeichert, wenn du die betreffende Funktion nutzt.

Empfänger und Dienstleister

Zugriff erhalten befugte Personen und Dienstleister nur im Rahmen ihrer Aufgaben, etwa für Hosting, E-Mail, technische Betreuung, Buchführung und Beratung. Der gewählte Zahlungsdienst und der Versanddienstleister erhalten die für ihre Leistungen erforderlichen Informationen. Je nach Aufgabe handeln sie als Auftragsverarbeiter oder eigenständige Verantwortliche. Gesetzlich vorgesehene Mitteilungen an Behörden bleiben möglich. Personenbezogene Daten werden nicht verkauft.

Die erforderlichen Angaben werden vor dem Verkaufsstart veröffentlicht.

Bei einer Übermittlung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums müssen die Voraussetzungen der Artikel 44 ff. DSGVO erfüllt sein, etwa ein Angemessenheitsbeschluss oder geeignete Garantien einschließlich erforderlicher ergänzender Maßnahmen. Du kannst Informationen über Übermittlungen deiner Daten und eine Kopie der einschlägigen Garantien anfragen.

Speicherdauer

Bestelldaten werden für die Vertragsabwicklung und danach entsprechend gesetzlichen Aufbewahrungsfristen sowie erforderlichen Verjährungsfristen gespeichert. Aufzeichnungen für das Umsatzsteuerverfahren OSS sind zehn Jahre nach Ablauf des Jahres der jeweiligen Transaktion aufzubewahren. Eine Löschungsanfrage hebt solche Pflichten nicht auf.

Für Anfragen, die zu keiner Bestellung führen, richtet sich die Dauer nach der notwendigen Bearbeitung und einem begründeten weiteren Dokumentationsbedarf. Daten für eine Verfügbarkeitsnachricht werden nach Erledigung, Widerruf der Einwilligung oder Wegfall des Zwecks gelöscht, soweit kein anderer rechtmäßiger Aufbewahrungsgrund besteht. Technische Protokolle bleiben nur so lange gespeichert, wie dies für Sicherheit und Fehlerklärung erforderlich ist; bei einem konkreten Vorfall kann eine längere Beweissicherung nötig sein.

Deine Rechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen hast du ein Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung bleibt bestehen.

Widerspruchsrecht: Gegen eine Verarbeitung nach Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO kannst du aus Gründen deiner besonderen Situation Widerspruch einlegen. Wir prüfen dann, ob die Verarbeitung beendet werden muss oder zwingende schutzwürdige Gründe beziehungsweise Rechtsansprüche entgegenstehen. Gegen Direktwerbung wäre ein Widerspruch jederzeit ohne Begründung möglich.

Wende dich für deine Rechte an die oben genannten Kontaktdaten. Bei begründeten Zweifeln können wir eine angemessene Identitätsprüfung benötigen. Du kannst dich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere in deinem Aufenthalts- oder Arbeitsstaat oder am Ort eines vermuteten Verstoßes. Für den polnischen Verantwortlichen ist auch die polnische Aufsicht UODO erreichbar.

Wir treffen keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung für dich. Diese deutsche Shopversion aktiviert keine optionalen Analyse- oder Werbeskripte. Weitere Informationen zum Zugriff auf deinen Browser findest du unter Cookies und Browserspeicher.